Notre entreprise
Qui sommes-nous?
Nous sommes une entreprise de gestion du flux téléphonique, spécialisée dans l'orientation des appels, la prise de rendez-vous pour différents examens radiologiques, la gestion des demandes par mails, la confirmation des rendez-vous et la vérification du planning. Notre entreprise a pour but de faciliter la communication entre les professionnels de santé et les patients.
Nos services
Nous assurons une orientation efficace des appels entrants afin de faciliter la communication entre les patients et les professionnels de santé.
Orientation des appels
Nous proposons un service de prise de rendez-vous pour différents examens radiologiques. Notre équipe se charge de trouver le créneau horaire qui convient le mieux au patient et de confirmer le rendez-vous par mail.
Prise de rendez-vous
Nous prenons en charge la gestion des demandes de renseignements et des demandes de rendez-vous par mail. Nous nous assurons de répondre dans les plus brefs délais pour garantir la satisfaction du patient.
Gestion des demandes par mails
Nous envoyons une confirmation de rendez-vous par mail au patient pour éviter tout oubli ou confusion. Nous nous assurons ainsi que le patient se présente au rendez-vous à la bonne date et à la bonne heure.
Confirmation des rendez-vous
Nous vérifions régulièrement le planning des professionnels de santé pour éviter tout conflit ou confusion. Nous sommes ainsi en mesure de proposer des rendez-vous qui conviennent aussi bien aux patients qu'aux professionnels de santé.
Vérification planning
Digital et performance
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Stratégie et management
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Risques, finance et règlementaire
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Transformation des organisations
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